DOMANDE FREQUENTI


1) Come posso acquistare una stampa?

Puoi acquistare i prodotti online, inviandoci una e-mail a info.edizionimona@gmail.com indicando il codice. Ti invieremo tutte le informazioni necessarie per completare l'acquisto.

Oppure, recandoti presso il nostro laboratorio di Fabriano (AN) in Largo F.lli Spacca, 9.

 

2) Che tipo di pagamento accettate?

Per gli acquisti online accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario: riceverai tutti i dettagli relativi al pagamento per e-mail, insieme alle informazioni sull'ordine confermato e tempistiche. 

In laboratorio è possibile pagare sia in contatti, che tramite pagamento elettronico.

 

3) Quali sono i tempi di spedizione?

I tempi di spedizione dipendono dalla disponibilità delle stampe nel nostro laboratorio. 

Se il soggetto che hai scelto è già disponibile, il tuo ordine sarà elaborato e spedito entro 2-3 giorni lavorativi. Tuttavia, se il soggetto deve essere prodotto, i tempi di attesa si aggirano intorno ai 7 giorni lavorativi. Ti forniremo una stima accurata dei tempi di consegna alla conferma dell’ordine.


4) Quanto costa la spedizione?

La spedizione costa 10€, indipendentemente dal numero di articoli.


5) Posso sapere se un soggetto è disponibile prima di effettuare l'ordine?

Certamente! Puoi contattarci via e-mail per verificare la disponibilità del soggetto che desideri acquistare. Sarà un piacere assisterti e fornirti tutte le informazioni necessarie prima di effettuare l'ordine.

 

6) La cornice è compresa nell’acquisto?

Le cornici non sono incluse nei tuoi acquisti online, ma offriamo la possibilità di ritirarle personalmente nel nostro laboratorio. Questo perché comporterebbe un aumento significativo dei costi di spedizione ed imballaggi speciali per evitare danni durante il viaggio.


7) Ho ricevuto un buono sconto, come posso utilizzarlo?

E’ possibile utilizzare il buono sconto presentandosi in laboratorio: si applica alla spesa totale ed è valido fino al 31 gennaio 2024.